Marketing digital
Quels changements en 2026 ?

Le marketing digital évolue rapidement, et les entreprises doivent s’adapter pour rester visibles et compétitives. L’année 2026 s’annonce comme une période de transition majeure, marquée par une baisse progressive de l’engagement sur les réseaux sociaux, un trafic moins dépendant des moteurs de recherche et une place de plus en plus centrale de l’intelligence artificielle dans la création et la diffusion de contenu.

Baisse de l’engagement sur les réseaux sociaux

Depuis plusieurs années, les marques constatent une diminution de la portée organique et de l’engagement sur la plupart des réseaux sociaux. Cela ne signifie pas que ces plateformes deviennent inutiles, mais qu’elles ne peuvent plus constituer la seule stratégie digitale d’une entreprise.

Plusieurs explications :

• Les algorithmes changent très souvent, privilégiant certains types de contenus (vidéos courtes, publications interactives…).
• L’augmentation du contenu et l’appauvrissement de la qualité des publications crée une sorte de saturation,
• Le discours négatif autour de l’usage abusif des réseaux sociaux génère une prise de conscience auprès de certains utilisateurs qui tentent de réduire leur temps d’écran.

Comment s’adapter ?

En adoptant une stratégie éditorale plus globale dont les réseaux sociaux sont une composante. Ainsi votre site/blog est votre support central et vous en ventilez le contenu en multipliant les leviers de communication comme une newsletter, des relations presse, votre fiche Google ou même des supports print. Ainsi vous gagnez en qualité et en régularité tout en limitant votre dépendance aux réseaux sociaux.

Montée en puissance de l’intelligence artificielle

A moins que vous ne viviez dans une grotte, le déferlement de l’IA ne vous aura pas échappé ! Les technologies IA évoluent tellement vite qu’elles en deviennent difficiles à suivre.

Si le sujet peut sembler anxiogène quant au manque de contrôle et au risque de suppression d’emplois, il n’en reste pas moins une opportunité dans votre business. Voici quelques idées d’usage en entreprise de l’IA au quotidien :

• En automatisant certaines tâches à faible valeur ajoutée,
• En vous permettant d’appréhender rapidement des sujets ou questions que vous ne maîtrisez pas,
• En répondant à des questions d’ordre juridiques, techniques ou encore comptables,
• En produisant du contenu (courriers, visuels, vidéos…) pour votre communication.

 Vous n’y voyez pas clair ?

Demandez-moi un audit. Je peux venir voir comment se découpe votre quotidien pour vous aider à identifier comment intégrer l’IA pour devenir des « collaborateurs augmentés« .

Baisse du trafic issu des moteurs de recherche

Même s’il est bien référencé dans Google, votre site Internet enregistre de moins en moins de trafic naturel. En voici les deux principales raisons :

1/ L’augmentation de l’usage des agents IA tels que Chat GPT (856 millions d’utilisateurs mensuels selon PositionZero) se fait notamment au détriment des moteurs de recherche comme Google.

2/ Les moteurs de recherche intègrent aussi l’IA à l’image de l’IA overview de Google qui affiche une réponse consolidée en premier résultat. Conséquence : même si votre site y est souvent cité, cela ne génère que très peu de trafic car je taux de clics y est très faible (moins de 1% contre 18 à 30% pour les 3 premiers résultats sur google).

Que faut-il faire ?

Surtout ne pas laisser tomber les stratégies SEO. A titre d’exemple, un de mes clients a fait un test tout récemment en demandant à Chat GPT d’identifier une entreprise pouvant lui fournir un type de produit bien précis pour l’agriculture. Son entreprise est ressortie en premier dans les réponses de l’agent avec une foule de détails très précis. Cela montre que si l’on fait bien son travail pour le référencemen naturel, il est tout aussi efficace au service des IA.
Autre exemple très parlant : j’ai eu un appel entrant de mon tout premier prospect Chat GPT la semaine dernière. Cette personne a simplement demandé à l’IA de l’aider un prestataire pouvant l’accompagner sur de la stratégie social média à Tournai et Escoweb est apparu dans les réponses.

Le contenu à valeur ajoutée reste roi

Je lisais encore récemment des prédictions inquiétantes quant à un déferlement de contenu généré par IA, ce que l’on appelle ‘AI Slop‘ (vague de contenu de très faible qualité). Or, si l’on en croit les études, la tendance est plus nuancée.

• La majeure partie des contenus sont hybrides c’est à dire co-écrits par l’IA et l’humain (ce qui rend aussi la part d’IA plus difficile à détecter),
• Les moteurs de recherche privilégient l’indexation de contenus de qualité,
• Le contenu authentique et à valeur ajoutée reste plébiscité par les internautes. Il est donc dans l’intérêt des entreprises de travailler leurs stratégies dans ce sens, en modérant l’usage de l’IA.

Comment produire du contenu de qualité ?

Tout d’abord il faut rester centré sur l’intérêt de sa cible de communication pour lui apporter de l’information à valeur ajoutée. Ensuite il faut prendre le temps de travailler un contenu attractif, sur le fond comme sur la forme. Et enfin, tout analyser au fur ou à mesure en mesurant ce qui plaît et ce qui plaît moins.

Mutation du e-commerce

Ces dernières années, l’e-commerce s’était concentré sur des places de marché telles qu’Amazon, Temu, Zalando, rendant la visibilité des indépendants plus difficile.

Autre bouleversement : la montée en puissance de TikTok dans la découverte de produits, notamment auprès des internautes plus jeunes.

Désormais, c’est aussi l’IA qui vient rebattre les cartes de l’e-commerce puisque ses utilisateurs l’utilisent pour chercher des produits. On parle d’ailleurs de e-commerce agentique.

Notons d’ailleurs que, malgré 13 milliards de chiffres d’affaires, Open AI (maison mère de Chat GPT) enregistre 7 milliards de pertes. L’entreprise cherche donc un modèle publicitaire pour inverser la tendance. D’où l’idée d’une commission sur les ventes de produits et services réalisées grâce à l’IA. A suivre…